نام فایل : سيستم هاي اطلاعاتي تجاري

فرمت : .doc

تعداد صفحه/اسلاید : 31

حجم : 385 کیلوبایت

مقدمه:
سيستم هاي اطلاعات دراشكال گوناگون مي تواند درسازمانهاوكسب وكارها به كارگرفته شوند .مواردي نظير انجام فعاليتها،حل مسائل سازماني وپيگيري فرصتهاي تجاري ،همگي بااستفاده ازآن امكان پذير مي گردد.
دراين مقاله قصد داريم اطلاعات تجاري
(BIS)
راكه كاركردهاي گوناگون سازماني نظير بازاريابي،مالي ، حسابداري ،مديريت عمليات ومديريت منابع انساني راپتيباني مي كند،موردبررسي قرارمي دهيم ودرپي آن اثراتي كه مي تواند بااستفاده ازاين سيستم ها در عملكرد سازمانها و كيفيت خروجيهاي آن ايجادشود رامورد مطالعه قرارمي دهيم .
اهميت اطلاعات درتجارت
امروزه اطلاعات هم به عنوان يك منبع استراتژيك درسازمان وهم به عنوان يگ منبع عمده براي ارزش افزوده مطرح است. اطلاعات همواره به عنوان يك مزيت رقابتي قلمداد شده است .دستيابي به اطلاعات مربوط به فعاليتها ي گوناگون سازمان ازجنبه هاي مختلف مي تواند برعملكرد كلي آن اثرگذارباشد ،برخي ازمزاياي آن به شرح ذيل است:
داشتن اطلاعات درزمينه نيازهاوديدگاههاي مصرف كنندگان نسبت به كالاها وخدمات فعلي سازمان مي تواندبه بهبود محصولات وايجا محصولات جديد منجرشود .
اطلاعات درمورد پيشرفتهايي كه در زمينه موادكاربرد فناوري وجودداردمي تواند به كارايي وبهره برداري درفرايند توليدبهبود طراحي وكيفيت محصول منجر گردد.
ارتباط پيشرفته ميان كاركناني كه خدماتي رابه مشتري ارائه مي دهند وگروه عمليات طراحي وتوليد محصول ،موجب مشخص شدن نواقص كالاومشكلات درنصب واجراي عمليات خواهد شد ولذا موجب افزايش كيفيت شود.
وجود جريان صحيح اطلاعات بين بخشهاي توليد وفروش مي تواند وظايف پيش بيني وبرنامه زمان بندي توليد رابهبود بخشيده وزمان تحويل راكاهش دهد.
به علاوه هرسازماني كه داده هاي صحيح ،دقزيق ،بهنگام وجامع دراختيار داشته باشدميتواند دركمترين زمان ،به داده هاي ورد نيازش دسترسي داشته باشد ،بهتر مي تواند به اهداش نايل شود.(7)
ويژگيهاي اطلاعات مناسب:
اطلاعات مفيد داراي چهارويژگي هستند: 1- بهنگام بودن 2- كيفيت 3- كامل بودن 4- مربوط بودن.بهنگام بودن به اينكه آيادرهنگاه تصميم گيري دسترسي به اطلاعت اماكم پذير است ياخير،اشاره دارد. كيفيت به معناي صحت اطلاعات است .افراد به سادگي مي تواند بااطلاعات غلط تصميم هاي اشتباهي رااتخاذ كنند.كامل بودن به مقدار اطلاعات گردآوري شده ،دلالت داردومربوط بودن به ميزان ارتباط اطلاعات بااهداف تصميم ها اشاره دارد. معيارهاي مناسب به مديريان كمك خواهد كرد تااطلاعات وگزينه هاي صحيح راانتخب كنند(3)
مقاصدكلي اطلاعات
دريك ديدگاه كلي،اطلاعات داده هاي موردنياز براي تصميم گيري رافراهم مي كند. اين امر از طريق توصيف حالات پديده ها ،تبيين رخدادها ،پيش بيني رويدادها ،پيشنهاد راهكارهاي لازم وسرانجام ارزيابي فعليتهاي ارائه شده ،صورت مي پذيرد .
-توصيف داده ها:
دراين مرحله هدف ازگردآوري داده ها توصيف شرايط موجوداست .همچنين دراين مرحله داده هاي مربوط به متغيرهاي تاثيرگذار برعملكرد سازمان ونيز نتيجه عملكرد سازمان جمع آوري مي شود تادرمراحل بعد باتفسير و تعبير اين داده ها به اطلاعات موردنياز دست يافت .
تبيين رخدادها :
تبيين رخدادها عاملي است كه ناآشنايي وغير منتظره بودن محيط راكاهش مي دهد .درحوزه علم تبيين شرايطي است كه تحت آن برخي رويدادها تغيير ازصول پذيرفته شده تبعيت مي كند .
-پيشنهاد راهكارها :
اين فرايند شامل مراحل تصميم گيري است .تعيين اهداف،شناسايي گزينه هاي مربوط ونتايج احتمالي آن ،ارزيابي اين نتايج ودرپايان انتخاب تصميم بهينه .
-ارزيابي:
...